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NOVIDADE

Novos recursos para garantir sua tranquilidade com os serviços ATI. A Partir de 12 de novembro

ATI-EF

Um novo serviço para sua empresa! Sempre que um número externo (B) retornar uma chamada ao chip que esta em seu gateway, o ATI Extension Fidelity irá identificar o último ramal que chamou o número (B) e encaminhará a chamada entrante a seu PABX para que este entregue no ramal correto. Esta função está disponível para alguns PABXs IP (veja a lista e como configurar em www.sippulse.com/ati-ef) e para usuários da Plataforma SIPPulse. A cada chamada de retorno, o ATI-EF realizará uma nova consulta para o correto encaminhamento desta chamada. O sistema mantém o registro das chamadas em banco de dados por até 5 dias. Após este período não é possível encaminhar a chamada.

A opção pelo ATI EF será feita em sua conta. Para sua comodidade estará ativo assim que esta funcionalidade for ativada dia 12/11/2014. Caso deseje desativar, vá em sua conta e desmarque a opção ATI-EF.

Veja aqui como configurar o ATI-EF . Nossa equipe poderá ajudá-lo a configurar o ATI-EF (aplicam-se taxas de serviço).

NOVOS PACOTES

O ATI agora esta dividido em dois pacotes: pacotes de Franquias, com prazo de uso, e pacotes Mensais.

O pacote de Franquias, destinado a usuários com baixa demanda, consiste na compra de pacotes de consulta e pode ser utilizado por vários pontos de consultas, isto é: você poderá utilizar a mesma conta em vários equipamentos. Já os pacotes Mensais são destinados a empresas com alto volume de utilização, porém somente aceitam consultas a partir de um único endereço IP.

AVISO DE EXPIRAÇÃO E SALDO

Caso opte pelo pacote de Franquias, a partir de 13 de novembro, o sistema passará a emitir alerta de saldo baixo sempre que o volume de créditos ficar abaixo de 10% do valor da sua ultima contratação, ou quando faltarem 7 dias para expirar seus créditos, o que ocorrer primeiro. Você poderá aumentar esses valores, caso seja conveniente para sua operação.

FACILIDADE DE PAGAMENTO

No mesmo email você receberá um link para compra de pacote de franquias no mesmo valor da sua última recarga. A cobrança será gerada pelo PagSeguro, MAS NÂO É NECESSÁRIO QUE VOCÊ OU SUA EMPRESA POSSUA CONTA NO PAGSEGURO.

Importante: Caso você efetue o pagamento de sua renovação antes da expiração da compra anterior, seu saldo de créditos será renovado junto com sua nova compra!

Caso queira alterar seu pacote, ao receber o email de aviso, vá para o site http://ati.sippulse.com/UserPortal e escolha o novo pacote. Mas lembre-se, após efetuar a nova compra, o aviso será enviado de acordo com sua nova compra.

As novidades não param por ai. Em breve teremos mais opções para revendas e empresas que operam múltiplas contas. Se você utiliza o ATI compartilhado, não será necessário nenhuma ação sobre sua operação.

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