Presencial · São Paulo · 2 dias · 11 e 12 de agosto de 2026

Domine o Softswitch SipPulse e opere sua rede com autonomia total

Treinamento intensivo e hands-on sobre arquitetura, conformidade regulatória, prevenção de fraude, multi-tenancy, troubleshooting, VoLTE/IMS, qualidade de voz e API do Softswitch SipPulse.

2Dias de treinamento
8Módulos técnicos
São Paulo11 e 12 de agosto
GratuitoPara clientes SipPulse
Público-alvo

Para quem é este treinamento?

Para times que operam, dão suporte ou tomam decisões sobre a infraestrutura de Softswitch em produção.

Administradores e operadores de Softswitch

Equipes que rodam o SSW no dia a dia e querem entender a arquitetura completa (sinalização, billing, portal e relatório) para operar e escalar o sistema com autonomia.

Equipes de NOC e suporte

Times que fazem troubleshooting de chamadas e querem reduzir o tempo de diagnóstico com o SipVault e com os KPIs de qualidade de voz.

Engenheiros de rede e regulatório

Profissionais responsáveis pela conformidade ANATEL (DETRAF, DETRAT, CADUP, LNP) e por projetos de VoLTE/IMS sobre rede própria.

Programação

Agenda completa

Dois dias presenciais em São Paulo, 11 e 12 de agosto de 2026. O endereço exato será enviado aos inscritos.

Dia 1 · Terça, 11 de agosto de 2026
1

Arquitetura do Softswitch Moderno

Como o SSW funciona na prática: banco, modelagem de operação, redundância e escalabilidade.

Valor para a operadora: entender a separação de responsabilidades (sinalização × billing × portal × relatório) elimina a "caixa preta" e permite a equipe operar e escalar o sistema com autonomia.
2

Conformidade Regulatória ANATEL (DETRAF/DETRAT/CADUP/LNP)

O que é cada obrigação regulatória (STFC, DETRAF, DETRAT, DICI, CADUP), como o SSW gera os arquivos, chamadas 0800, trânsito VRT/VRTD, e portabilidade numérica (LNP) integrada ao roteamento.

3

Prevenção de Fraude: FPS e Detecção Dinâmica

Blacklist de números/IPs, perfis FPS (Fraud Prevention System), detecção dinâmica de comportamento anômalo (volume de chamadas, destinos suspeitos, curta duração) e bloqueio automático em tempo real.

4

Multi-tenancy e Portal Revendedor

Modelo de domínios SIP separados por cliente/revendedor, revendedores com crédito próprio e tabelas de tarifas independentes, gestão de assinantes por tenant e hierarquia de acesso no portal.

Valor para a operadora: modelo de negócio B2B2B escalável, a operadora vira atacadista de minutos e o revendedor cuida do varejo, sem misturar configurações ou dados.
Dia 2 · Quarta, 12 de agosto de 2026
5

SipVault: Troubleshooting Inteligente de Chamadas

Como o agente SipVault captura passivamente SIP + RTCP + logs por Call-ID e armazena no S3 (Cloudflare R2). Dashboard com ladder diagram SIP, gráficos de MOS/jitter/perda e AI chat para diagnóstico. Integração nativa com o SSW: botão "Ver no SipVault" direto no CDR Viewer via link HMAC.

Valor para a operadora: diagnóstico de reclamação de qualidade em 2 minutos em vez de 2 horas. NOC e suporte N1 resolvem tickets sem precisar de engenheiro sênior para cada chamada.
6

Integração com IMS: VoLTE 4G/5G

O que é IMS e por que uma operadora precisa. SipPulse HSS (Go/PostgreSQL) com interfaces Diameter Cx, Sh, S6a, substituindo o PyHSS. OpenSIPS como P-CSCF + I-CSCF + S-CSCF. Autenticação AKA (AES-256-GCM sobre K/OPc). Status atual: VoLTE 4G com REGISTER→200 OK verificado em lab (Samsung S24 + srsRAN 4G + USRP B205mini-i).

Valor para a operadora: habilitar voz HD sobre LTE/5G própria, sem depender de roaming de voz de terceiro. Essencial para MVNOs e operadoras com rede própria.
7

Qualidade de Voz: KPIs, MOS e RTCP

Métricas operacionais: ASR (Answer Seizure Ratio), ACD (Average Call Duration), short calls e missed calls. Cálculo de MOS via E-model ITU-T G.107 a partir de RTCP SR/RR (jitter, perda, RTT). Relatórios de qualidade por carrier, rota e destino.

Valor para a operadora: SLA com clientes baseado em dados objetivos, identificação de rotas ruins antes que os clientes reclamem, e otimização de rota por custo e qualidade.
8

API REST e Portal Self-Service para Clientes Finais

A API REST do SSW (90 controllers, LoopBack4, JWT, multi-domínio) como base para um portal de cliente final: gerenciamento de linhas, visualização de CDRs, configuração de desvio de chamadas e visualização de faturas. Como construir esse portal em cima da API existente.

Valor para a operadora: redução de chamadas ao suporte (o cliente se resolve), diferencial competitivo e oportunidade de up-sell de planos e recursos premium direto no portal.
Pré-requisitos

O que você precisa saber antes

Este treinamento é voltado para quem já opera ou administra infraestrutura de voz. Não é um curso introdutório de VoIP.

Conhecimento de telefonia IP e SIP

Experiência operacional com Softswitch, SBC ou plataformas de voz sobre IP.

Noções de rede e regulatório

Familiaridade básica com obrigações regulatórias do STFC é um diferencial, mas não é obrigatória.

Investimento

Acesso ao treinamento

Clientes SipPulse têm acesso gratuito. Para quem ainda não é cliente, o investimento está em definição.

Clientes SipPulse

Gratuito

Você já é cliente ativo da plataforma SipPulse (SSW, trunking ou SipPulse AI).

  • Acesso aos 2 dias presenciais
  • Material de apoio
  • Certificado digital de participação
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Não clientes

Valor a definir

Profissionais e empresas que ainda não utilizam a plataforma SipPulse.

  • Acesso aos 2 dias presenciais
  • Material de apoio
  • Certificado digital de participação
Tenho interesse
Dúvidas frequentes

Perguntas e respostas

Como sei se sou cliente SipPulse?

Se você possui uma conta ativa em app.sippulse.ai ou utiliza os serviços SipPulse (trunking, plataforma SIP, Softswitch ou SipPulse AI), você é cliente e tem acesso gratuito.

Onde será realizado o treinamento?

Em São Paulo. O endereço exato será enviado aos inscritos por e-mail antes do treinamento.

O treinamento será gravado?

Não. O treinamento é presencial e os conteúdos não serão gravados.

Emitem certificado?

Sim, certificado digital de participação ao final dos 2 dias.

Vagas limitadas. Garanta a sua.

Dois dias presenciais em São Paulo, 11 e 12 de agosto de 2026.

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