Producto
BCW
BCW (Business Communication Workspace) es la solución ideal para empresas que buscan optimizar su comunicación, reducir costos y aumentar la productividad. Con VoIP de alta calidad, videoconferencia con pantalla compartida y grabación, chat corporativo, integración con CRM, reportes y analytics en tiempo real y app móvil. Arquitectura escalable y geo-redundante con alta disponibilidad. Disponible como Cloud UCaaS y Cloud CCaaS.
Mercados Atendidos
Contact CentersSAC de Grandes EmpresasOperadoras oferecendo UCaaS/CCaaSEquipes de vendas e suporte
Funcionalidades
- VoIP de alta qualidade com recursos avançados
- Videoconferência com compartilhamento de tela e gravação
- Chat corporativo para comunicação interna e externa
- Integração com CRM
- Relatórios e Analytics em tempo real
- App mobile (Android e iOS)
- Interface via navegador (WebRTC)
- Multi-tenant (multi-empresa)
- Filas multi-servidor em cluster
- URA Low Code/No Code integrada
- CODECs OPUS e AMR
- APIs RESTful
Especificaciones Técnicas
- Plataforma
- BCW - Business Communication Workspace
- Módulos
- VoIP, Vídeo, Chat, CRM, Analytics, Mobile
- Acesso
- Navegador web, Android e iOS
- Arquitetura
- Escalável, geo-redundante, alta disponibilidade
- Codecs
- OPUS, AMR
- APIs
- RESTful
Modelos de Licenciamiento
Cloud UCaaS
Comunicação unificada como serviço em nuvem.
Cloud CCaaS
Contact Center como serviço em nuvem.
¿Hablamos sobre BCW?
Cuéntenos su escenario en 2 minutos. Un especialista responde con la configuración y el licenciamiento adecuados para su tamaño.