Producto
Clasificador de Llamadas (CPA)
El Clasificador de Llamadas (CPA - Call Progress Analysis) utiliza Machine Learning e IA para clasificar llamadas con una precisión del 99,9%. Detecta buzones de voz antes de la respuesta mediante análisis de Early Media. Posee arquitectura de Microservicios con balanceo y elasticidad, modos SIP Proxy y B2BUA, dashboard en tiempo real y ocultamiento de topología.
Mercados Atendidos
Funcionalidades
- Acurácia de 99,9%
- Detecção de caixa postal pré-atendimento
- Machine Learning em Early Media
- Códigos de classificação configuráveis
- Arquitetura de Microserviços
- Dashboard em tempo real
- Balanceamento e elasticidade
- SIP Proxy e B2BUA
- SIP/UDP e SIP/TCP
- Topologia hiding
Especificaciones Técnicas
- Plataforma
- CPA - Call Progress Analysis
- Acurácia
- 99,9%
- Detecção
- Caixa postal pré-atendimento via Early Media
- Arquitetura
- Microserviços com balanceamento e elasticidade
- Modos
- SIP Proxy e B2BUA
- Protocolos
- SIP/UDP, SIP/TCP
Modelos de Licenciamiento
Por Volume
Licença baseada em volume de chamadas classificadas/mês.
Ilimitado
Assinatura flat para operações de grande porte.
Productos Relacionados
BCW
PBX Virtual y comunicación unificada (UCaaS) — VoIP, video, chat, integración CRM y app móvil para empresas.
IVR (NIVA)
Asistente virtual NIVA con IA de extremo a extremo: más del 60% del primer nivel resuelto sin agente humano.
SBC
Session Border Controller para seguridad y adaptación entre redes, personalizado para diferentes segmentos.
¿Hablamos sobre Clasificador de Llamadas (CPA)?
Cuéntenos su escenario en 2 minutos. Un especialista responde con la configuración y el licenciamiento adecuados para su tamaño.