Solution

Enterprise

Virtual PBX, IVR and Contact Center for large companies and government with customer service operations.

From challenge to solution

The challengeHow SipPulse solves it

Comunicação unificada entre filiais e departamentos
Comunicação unificada (VoIP, vídeo, chat) com zero hardware
Atendimento ao cliente (SAC) eficiente
URA personalizada para atendimento automatizado
Redução de custos com telefonia
Telefonia em nuvem: sem central física, sem contrato de manutenção de hardware
Trabalho remoto e mobilidade
App mobile para comunicação em qualquer lugar
Relatórios gerenciais de telefonia
Relatórios completos de uso e custos
Integração com ERP e CRM corporativo
Integração com Microsoft Teams, CRM e ERP

Virtual PBX and unified communications (UCaaS) — VoIP, video, chat, CRM integration and mobile app for enterprises.

NIVA virtual assistant with end-to-end AI: over 60% of first-level calls resolved without a human agent.

Session Border Controller for security and adaptation between networks, customized for different segments.

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