Nuevo Cronograma de Anatel: Lo que cambia para STFC y SCM en 2026

Anatel definió el calendario oficial para los grandes cambios en el sector de telecomunicaciones. La aprobación del nuevo cronograma trae una noticia importante para proveedores y operadoras. La implementación de las nuevas Áreas Locales del STFC está confirmada para 2026. Además, hubo una alteración relevante en los plazos para la Numeración Pública y Portabilidad del SCM.

Para quien está en la calle operando la red, el enfoque ahora es la planificación. El calendario por fases fue diseñado para reducir riesgos operacionales. Sin embargo, exige atención técnica de los proveedores, especialmente aquellos que actúan con STFC y preparan su terreno para el futuro de la banda ancha.

El escenario de las Áreas Locales del STFC

El principal cambio aprobado por la Resolución nº 768/2024 es la redefinición de las Áreas Locales. A partir de 2026, las Áreas Locales del Servicio Telefónico Fijo Conmutado (STFC) van a coincidir con los límites geográficos de las Áreas de Numeración. En la práctica, esto significa que el área de atención de la telefonía fija será alineada con los códigos de área, los DDDs.

Esta armonización geográfica simplifica las reglas del sector. Ella también prepara el terreno para la futura portabilidad entre servicios fijos y de banda ancha. El objetivo es favorecer la competencia y dar más claridad al consumidor sobre los límites de cada servicio.

Para los proveedores, esto impacta directamente la configuración de rutas, tarifación y planes de marketing. La lógica de localidad cambia, y el sistema necesita reconocer esos nuevos límites geográficos para cobrar y encaminar llamadas correctamente.

El cronograma de implementación en 2026

Para garantizar una transición segura, Anatel dividió la implantación en nueve etapas. Todos los cambios ocurrirán los domingos. Esto permite una ventana de mantenimiento con menor tráfico de llamadas comerciales. El periodo total de transición va de enero a junio de 2026.

Confiera las fechas y los códigos de área afectados:

• 11 de enero de 2026: códigos 71, 73, 74, 75, 77 y 79.
• 01 de febrero de 2026: códigos 91, 92, 93, 94, 95, 96, 97, 98 y 99.
• 22 de febrero de 2026: códigos 81, 82, 83, 84, 85, 86, 87, 88 y 89.
• 15 de marzo de 2026: códigos 51, 53, 54 y 55.
• 29 de marzo de 2026: códigos 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48 y 49.
• 19 de abril de 2026: códigos 31, 32, 33, 34, 35, 37 y 38.
• 10 de mayo de 2026: códigos 21, 22, 24, 27 y 28.
• 31 de mayo de 2026: códigos 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68 y 69.
• 21 de junio de 2026: códigos 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18 y 19.

Impacto operacional para el proveedor

El cambio por fases es una buena noticia desde el punto de vista de gestión de riesgos. Ella evita un "big bang" que podría derribar redes de atención. Con todo, exige una rutina intensa de actualización durante el primer semestre de 2026.

Operadoras que utilizan SoftSwitch necesitarán actualizar las reglas de análisis de dígito. La clasificación de una llamada como local, de larga distancia nacional o internacional puede cambiar basado en la nueva Área Local. Si su sistema de tarifación no está alineado con el nuevo DDD geográfico, usted corre el riesgo de cobrar errado o perder ingresos.

Además de la tarifación, el interconecte necesita ser revisado. El encaminamiento de tráfico para otras operadoras debe respetar las nuevas localidades. Errores aquí pueden generar conflictos comerciales y multas por mala calidad en la entrega de la llamada.

Postergación de la Numeración y Portabilidad SCM

Otro punto crucial de la decisión es la postergación de la Numeración Pública UIT E.164 y de la Portabilidad Numérica del SCM. La nueva fecha para el inicio de la Numeración Pública es 1º de marzo de 2027. La Portabilidad Numérica del SCM empieza en 1º de septiembre de 2027.

Esa postergación fue solicitada por el mercado. La implementación simultánea de los cambios en el STFC con el inicio de la numeración SCM generaría un caos operacional. Las operadoras necesitan enfocarse en la estabilización de las Áreas Locales en 2026 antes de abrir la puerta para la portabilidad de números fijos en la banda ancha.

Para los ISPs, esto da un respiro mayor. La posibilidad de que el cliente lleve el número de teléfono fijo al proveedor de internet es un avance enorme en la competitividad. Sin embargo, la infraestructura para esto necesita estar madura. Tener más tiempo para ajustar el SBC y el BSS es vital.

Preparación técnica y sistemas

¿Qué necesita hacer el proveedor ahora? El primer paso es mapear qué DDs impactan su área de actuación. Si usted opera en Rio Grande do Sul, por ejemplo, su atención redoblada debe ser en marzo de 2026. Si está en São Paulo, el enfoque es junio de 2026.

Verifique con sus proveedores de software si hay actualizaciones planeadas para las tablas de localidad. Sistemas legados pueden exigir actualizaciones manuales de bases de datos. Lo ideal es que el SoftSwitch ya posea mecanismos automáticos para cargar esas nuevas tablas.

También es el momento de revisar los contratos con los clientes. Los cambios de Área Local pueden alterar la forma como la franquicia de minutos es contabilizada. La transparencia con el consumidor es obligatoria para evitar churn y reclamos en Anatel.

Conclusión

El calendario aprobado trae previsibilidad. Saber exactamente cuándo cada región sufrirá el cambio permite un escalonamiento del equipo de TI y operaciones. No será necesario parar todo de una vez, pero sí ejecutar mantenimientos programados los domingos.

La postergación de los plazos de SCM demuestra que Anatel escuchó al sector. La complejidad de armonizar geográficamente la telefonía fija y la banda ancha es real. Los proveedores que usen ese tiempo a favor de la planificación saldrán adelante. La modernización del sector es una oportunidad para pequeñas prestadoras competir de igual para igual, desde que la red esté lista.

Quede atento a los plazos y mantenga su parque de software actualizado.