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Referência em sistema de telefonia para call center

Disponibilizamos soluções em infraestrutura e em gestão de comunicação para empresas de contact center.

Auxiliamos na redução de custos de telefonia

Otimizamos a produtividade

Facilitamos a gestão

Infraestrutura

Softswitch

Trabalhamos com todo o escopo de OSS (sistemas de suporte operacional) e a parte de cobrança de BSS (sistemas de suporte comercial) na telefonia fixa.

Entenda os benefícios dessa solução:

Saiba mais sobre nossa plataforma Softswitch PCRT

Gateways (SBC)

ITX (interconexão | SIP-I)

Tecnologia que permite a conexão entre redes de operadoras diferentes. Utiliza a linguagem SIP-I.

Terminação (SIP)

A terminação faz a mesma função da interconexão, mas consegue identificar se a chamada foi atendida por uma caixa postal - e se for o caso, desliga, sem devolver à PA (posição de atendimento).
Utiliza a linguagem SIP.

Serviços especiais

Produtos que permitem chamada pública com gateway de conversão. Possibilitam entrar em uma chamada do Zoom ou do Teams, por exemplo, pela rede pública de telefonia.

Quais as vantagens de contratar os gateways SIPPulse?

Conheça nossos gateways e confira a melhor opção para a sua empresa

Plataforma UBC (PABX Virtual)

Sistema Voip que funciona em nuvem e permite automatizar recursos telefônicos e economizar com as chamadas. É uma central telefônica que distribui o número Voip em diversos ramais, ampliando a capacidade de atendimento.

Conheça alguns benefícios do nosso PABX Virtual CIRRUS, indicado para contact centers:

Quer saber mais sobre a nossa plataforma UBC?

APIs de telefonia

Mais de 100 APIs disponíveis para integração com sistemas ERP e CRM.

Tem interesse em mais informações sobre integrações?