Stir & Shaken: Guia de Configuração

O STIR/SHAKEN é um framework de autenticação de chamadas que combate fraudes e robocalls, garantindo que a identidade do originador da chamada seja verificada e confiável.

O que é STIR/SHAKEN?

• STIR: Secure Telephone Identity Revisited
• SHAKEN: Signature-based Handling of Asserted information using toKENs

Juntos, esses protocolos criam uma cadeia de confiança que permite às operadoras verificar a autenticidade de cada chamada.

Por que implementar?

A Anatel tem avançado nas regulamentações de autenticação de chamadas para combater fraudes no Brasil. Os principais benefícios incluem:

1. Redução de fraudes - Impede spoofing de caller ID
2. Confiança do cliente - Chamadas autenticadas aumentam as taxas de atendimento
3. Compliance regulatório - Preparação para exigências futuras da Anatel
4. Reputação da rede - Melhora a qualidade percebida do serviço

Configuração no SipPulse SoftSwitch

Pré-requisitos

• Certificado digital de operadora emitido por autoridade certificadora reconhecida
• SoftSwitch versão 5.0 ou superior
• SBC configurado com TLS 1.2+
• Acesso ao painel de administração

Passo a passo

1. Obter certificado - Solicite o certificado à autoridade certificadora autorizada
2. Configurar o certificado no SoftSwitch - Acesse o painel de administração e importe o certificado na seção de segurança
3. Habilitar assinatura STIR/SHAKEN - Ative o módulo de autenticação nas configurações de sinalização
4. Testar com chamadas entre operadoras - Realize chamadas de teste e verifique os headers de autenticação

Níveis de Atestação

Monitoramento

Após a configuração, é fundamental monitorar:

• Taxa de chamadas assinadas com sucesso
• Rejeições por certificado inválido
• Logs de verificação no SBC

Conclusão

A implementação do STIR/SHAKEN é fundamental para a segurança da rede e a confiança dos assinantes. Com o SipPulse SoftSwitch, a configuração é simplificada e integrada nativamente ao fluxo de chamadas.