Product
IVR (NIVA)
The NIVA IVR is a virtual assistant with end-to-end AI. With block-based architecture and visual no-code interface, it delivers over 60% reduction in human interaction. Features neural TTS, Brazilian Portuguese speech recognition, Zapier/N8N/SMS/WhatsApp integration and handover via REFER/REDIRECT.
Target Markets
Contact CentersEmpresas de telefonia e PABX virtualBancos e Utilities
Features
- Assistente virtual com IA de ponta a ponta
- Arquitetura baseada em blocos
- Programação visual sem codificação (Low Code/No Code)
- TTS neural
- Reconhecimento de fala PT-BR
- Cache de TTS
- Balanceamento de carga
- APIs abertas
- Handover por REFER/REDIRECT
- Integração Zapier/N8N/SMS/WhatsApp
- SIP UDP/TCP/TLS
- TDM via gateway
Screenshots
Technical Specifications
- Plataforma
- NIVA - Assistente Virtual Inteligente
- Redução
- 60%+ na interação humana
- Protocolos
- SIP (UDP/TCP/TLS), TDM via gateway
- TTS
- Neural com cache
- ASR
- Reconhecimento de fala PT-BR
- Integrações
- Zapier, N8N, SMS, WhatsApp, APIs abertas
Licensing Models
On-Premise
Licença por porta simultânea.
Cloud
Assinatura por porta/mês.
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